MEIOS PARA APRESENTAR RECLAMAÇÕES JUNTO DO PROVEDOR.
- As reclamações às quais não tenha sido dada resposta pela Prudencial Seguros, no prazo máximo de 15 dias úteis, contados a partir da respetiva receção, ou quando, tendo sido dada uma resposta, o reclamante discorde do sentido da mesma.
- Prorrogando-se o prazo máximo para 20 dias úteis, nos casos que se revistam de especial complexidade.
